(Techz.vn) Theo tiết lộ mới nhất của
Microsoft, người dùng Skype cũng sẽ có một cô nàng trợ lý ảo Cortana.
Trợ lý ảo này sẽ giúp giải đáp các thắc mắc và tư vấn cho người sử dụng.
Để có thể làm được điều này, Microsoft đã cần dùng đến sự giúp đỡ của các chatbot, một dạng trí tuệ nhân tạo với khả năng tự học hỏi. Theo chia sẻ của Lilian Rincon, người quản lý chương trình Skype, các công cụ của Microsoft sẽ tiến hành bóc tách cuộc hội thoại bằng một bot của bên thứ 3.
Tuỳ vào nội dung của cuộc hội thoại mà ứng dụng này sẽ dự đoán được đâu là công ty hay dịch vụ mà bạn cần đến sự trợ giúp. Sau đó, nó sẽ đem đến một con bot của bên thứ 3 để trao đổi và giúp người sử dụng gỡ rối vấn đề. Khi vấn đề được giải quyết, bot đó sẽ lại được đưa trở ra ngoài.
Theo chia sẻ từ phía Microsoft, các bot này sẽ ngay lập tức có mặt trên sản phẩm của họ ngay từ hôm nay.
No comments:
Post a Comment